양정숙 의원, "쿠팡의 개인정보가 중국기업 '한림네트워크 유한공사'를 통해 보관된다"
쿠팡의 전면 반박 "모든 고객 정보는 한국에 저장"
[증권경제신문=최은지 기자] 쿠팡이 이용자들의 개인 정보에 대한 유출 가능성을 열어뒀다는 의혹에 휩싸였다. 쿠팡의 중국 관계사가 관리 중인 쿠팡 이용자들의 개인 정보를 중국 정부에서 열람 요청할 수 있다는 지적이 제기되면서다. 이에 대해 쿠팡은 "사실이 아니다"며 해당 의혹에 대해 전면 부인했다.
27일 관련 업게에 따르면 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 양정숙 무소속 의원은 쿠팡앱에 보관된 개인 정보 및 위치정보가 중국기업인 '한림네트워크 유한공사'를 통해 중국으로 넘어갈 위기에 처했다고 주장했다.
쿠팡은 하루 평균 900~1000만명이 이용하는 국내 최대 규모의 쇼핑앱이다. 가입을 위해서는 이름, 생년월일, 연락처, 이메일 등 인적 정보는 물론 주소, 닉네임, 계좌번호, 비밀번호 등을 제공해야 한다. 그런데 이렇게 수집된 정보가 중국의 쿠팡 자회사 한림네트워크(상해·베이징) 유한공사에 이전해 보관·관리되고 있다는 게 양 의원의 주장이다.
양 의원은 "중국으로 넘어간 개인 정보는 중국 네트워크안전법에 따라 원칙적으로 중국 내 저장돼야 한다"며 "정보가 중국에 있는 동안에는 개인정보보호법에 따라 언제든지 정보가 열람될 수 있다"고 말했다.
이에 대해 쿠팡은 "모든 고객 정보는 한국에 저장하고 있다"고 의혹을 일축시켰다. 쿠팡은 "쿠팡의 고객 정보는 한국에 저장되고 있으며 어떠한 개인 정보도 중국에 이전되거나 저장되지 않는다"며 "중국 한림네트워크를 통해 고객 데이터를 저장한다는 주장은 전혀 사실이 아니다"고 밝혔다.
쿠팡에 따르면 중국 자회사로 거론된 한림네트워크는 자회사가 아닌 관계사로, 글로벌 IT 인력들이 개발 업무를 담당하는 회사다. 부정행위 모니터링 및 탐지 등 업무 목적상 제한적으로 열람할 수 있을 뿐 고객 정보가 이전되거나 저장된다는 것은 사실이 아니라는 설명이다. 또한 제한적 열람의 경우에도 한국 내 개인 정보 책임자의 관리를 통해 이뤄진다는 게 회사의 입장이다.
쿠팡은 "한국 내 보관된 쿠팡의 고객 정보는 중국에 이전 저장되고 있지 않기 때문에 중국 정부가 언제든지 열람할 수 있다는 주장은 원천적으로 불가능하다"며 "쿠팡은 한국의 개인 정보 관련 법령을 철저히 준수하고 있으며 고객정보 보안을 최우선의 가치로 두고 있다"고 강조했다.
다만 일각에서는 데이터가 일단 중국에 제한적으로 열람되는 이상, 개인정보 유출이 우려된다는 지적이 여전히 제기되고 있다. 양 의원의 주장대로 중국 국가보안법에 따라 중국에서 활동하는 모든 기업은 국가의 요구가 있을 경우 정보를 의무적으로 넘겨야 한다는 이유에서다.
실제 구글은 지난해 하반기 홍콩 정부가 요청한 정보 43건 중 3건을 제공해 논란이 된 바 있다. 국내 5대 플랫폼 기업 중 쿠팡을 제외한 네이버, 카카오, 라인, 배달의민족은 중국이 아닌 제3국에 데이터를 저장 중인 것으로 알려졌다.
이러한 흐름에 인터넷 커뮤니티에서의 반응도 부정적인 모양새다. "중국에 개인 정보 주려고 쿠팡 가입한 게 아니다", "개인정보유출 문제가 심각한데 하필 중국에서 그러한 업무를 한다고 하니 걱정스럽다", "정부 차원의 조사가 필요하다" 등의 반응이 나타났다.
한편 쿠팡은 최근 '아이템위너' 제도에 대해 공정위로부터 시정 명령을 받기도 했다. 아이템위너란 동일 상품 판매자 중 최저가 등을 제시한 특정 판매자 상품을 소비자에게 대표 노출하는 쿠팡의 자체 제도로, 입점 업체들의 저가 출혈 경쟁을 부추기는 제도로 비판받았다. 이와 별개로 강한승 쿠팡 대표이사는 10월 5일 국정감사에 증인으로 채택되기도 했다. 이날 강 대표는 온라인 플랫폼 규제와 관련해 질타를 받을 전망이다.