KT, 비대면 주문 서비스 '스몰오더' 출시
KT, 비대면 주문 서비스 '스몰오더' 출시
  • 전수민 기자
  • 승인 2021.10.14 11:54
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(사진=KT 제공)
(사진=KT 제공)

[증권경제신문=전수민 기자] KT(030200, 대표 구현모)는 비대면 주문 서비스 ‘스몰오더’를 14일부터 시작한다고 밝혔다. 

‘스몰오더’는 차세대 문자 메시지 서비스인 채팅 플러스의 챗봇을 통해 매장 밖에서 비대면으로 주문을 할 수 있는 서비스로 매장에 방문하기 전 미리 음료를 주문하고 결제할 수 있어 편의성이 높다. 

KT는 카페 프렌차이즈 ‘커피베이’와 스몰오더 사업 협력을 위한 양해각서를 맺었으며, 이를 통해 서울 및 수도권 지역 커피베이 34개 매장에서 스몰오더를 통한 주문이 가능해졌다. 

스몰오더는 월 정액 요금제 방식으로 운영될 예정이며, KT는 입점 매장 확대를 위해 서비스 시작 후 3개월 동안 입점 매장에 무료 이용 혜택을 제공할 계획이다.

KT Enterprise부문 커뮤니케이션플랫폼사업담당 명제훈 상무는 “스몰오더는 휴대폰 메시지를 통해 손쉽게 비대면으로 주문과 결제를 할 수 있는 새로운 문자메시지 서비스”라며 “휴대폰을 사용하는 고객 누구나 익숙한 문자메시지를 소상공인을 지원하는 마케팅 플랫폼으로 진화시키고 더 다양한 서비스를 제공하겠다”고 말했다.


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