(사진=넷마블 제공)
(사진=넷마블 제공)

[증권경제신문=전수민 기자] 넷마블(대표 권영식·도기욱)은 ‘2022 제 10회 대한민국 디지털 고객 만족도 조사’에서 2관왕을 달성했다고 18일 밝혔다. 

대한민국 디지털 고객 만족도 조사는 한국마케팅협회가 주관해 기업의 SNS 마케팅 경쟁력을 평가하는 모델로, SNS 채널의 데이터를 수집한 후 순위가 산정된다. 

올해는 92개 산업군, 304개 기관과 기업을 대상으로 진행됐으며, 넷마블은 전체 점수 820점을 받아 게임부문 1위를 차지했다. 

또한 넷마블은 약 271만명의 팬을 보유한 페이스북 페이지를 통해 자사에 대한 다양한 소식을 전달하며 이용자들과 꾸준히 소통하고 있어, SNS 우수기업 페이스북 부문도 함께 수상했다. 

넷마블 임현섭 뉴미디어 팀장은 "앞으로도 오리지널 콘텐츠, 인플루언서와의 협업으로 넷마블만의 콘텐츠를 보여주는 데 주력할 것"이라며 "특히 올해는 디스코드, 트위터, 트위치 등에도 역량을 집중해 국내뿐만 아니라 해외 이용자들과도 적극적으로 소통할 계획이다"고 말했다.

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