KT CI
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[증권경제신문=전수민 기자] KT(030200, 대표 구현모)는 메가존클라우드와 AICC(인공지능 컨텍센터) 및 멀티클라우드 기반 CCaaS(Contact Center as a Service) 플랫폼 구축 사업 협력을 위한 업무 협약을 체결했다고 24일 밝혔다. 

이번 협약을 통해 KT는 AICC 플랫폼 구축 노하우를, 메가존클라우드는 멀티 클라우드 운영 및 관리 역량을 활용해 KT AICC구축 사업에 협력해 나가게 된다. 

또한 KT 클라우드와 AWS의 클라우드를 모두 활용할 수 있는 멀티 클라우드 기반 CCaaS 사업도 본격화 해 KT AICC 시스템 안정성과 확장성, 신뢰성을 높여나갈 방침이다. 

KT AI/BigData사업본부 최준기 본부장은 “AWS Cloud 운영 관리 분야 국내 1위 기업인 메가존클라우드와 함께 KT AICC 및 CCaaS 사업 추진을 위해 협력하겠다”며, “KT는 향후 다양한 산업 영역으로 AICC 사업을 확대해 업무처리 자동화, 체계적 데이터 관리, 데이터 자산화 지원 등 고객을 위한 혁신적 가치를 지속 제공하겠다”고 말했다.

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