20일 서울시 여의도 KB국민은행 신관에서 이재근 KB국민은행장(가운데) 및 '소비자 권익강화 자문위원회' 위원들이 기념촬영을 하고 있다. (사진=KB국민은행 제공)
20일 서울시 여의도 KB국민은행 신관에서 이재근 KB국민은행장(가운데)과 '소비자 권익강화 자문위원회' 위원들이 기념촬영을 하고 있다. (사진=KB국민은행 제공)

[증권경제신문=김하영 기자] KB국민은행(은행장 이재근)은 내·외부 전문가 6인으로 구성된 제3기 ‘소비자 권익강화 자문위원회’를 출범했다고 20일 밝혔다.

이는 고객중심 경영을 실천하기 위해 지난 2020년 신설된 은행 내 기구로, 다양한 정책 및 신규 상품·서비스에 대해 금융소비자 보호 관점에서 검토하고 개선하는 역할을 수행한다.

이번 위원회는 소비자 정책 전문가뿐만 아니라 법조계, 고객경험 데이터 전문가 등 총 5명의 분야별 외부 전문가 위촉을 통해 자문 영역을 다변화했다고 은행 측은 설명했다. 

이재근 KB국민은행장은 “고객 니즈에 기반한 선제적인 대응을 통해 금융소비자의 권익을 강화하는데 자문위원회가 큰 역할을 해줄 것이라고 기대한다”고 말했다.

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