음원사이트 만족도 1위 '엠넷닷컴'…꼴지는 '지니'
음원사이트 만족도 1위 '엠넷닷컴'…꼴지는 '지니'
  • 전지혜 기자
  • 승인 2016.03.21 13:56
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국내 4대 음원사이트 중 소비자 만족도가 가장 높은 곳은 '엠넷닷컴'인 것으로 나타났다.

정보·결제 안전성, 사이트 구성, 서비스체험 등의 부문에서 만족도가 가장 높았다.

21일 한국소비자원이 시장점유율 상위 4개 음원사이트를 대상으로 소비자 만족도를 조사한 결과 종합만족도(5점 만점) 1위는 엠넷닷컴(3.60점)인 것으로 조사됐다. 이어 멜론(3.59점), 벅스(3.57점), 지니(3.53점)의 순이었다.

엠넷닷컴은 정보·결제 안전성(3.39점)과 사이트 구성(3.60점), 서비스 체험(3.52점) 등의 부문에서 1위를 차지했다.

부문별로 보면 음원 이용편리성은 멜론(3.80점), 맞춤서비스는 멜론(3.38점)과 벅스(3.38점), 가격은 지니(3.35점)가 가장 좋은 평가를 받았다.

음원서비스 이용실태를 보면 서비스 이용 기간은 '2년 이상'이 41.8%로 가장 많았다. 이어 '1년 이상~2년 미만'은 20.9%, '6개월 이상~1년 미만'은 14.9%를 차지했다.

서비스 이용을 위한 기기(중복응답)는 휴대폰(91.6%)이 가장 많았고 이어 ▲PC(38.4%) ▲노트북(23.0%) ▲MP3(17.3%) 등이 그 뒤를 이었다.

선호하는 음악장르(중복응답)는 ▲가요(61.7%) ▲팝(12.3%) ▲OST(5.9%) ▲클래식(3.9%) ▲랩·힙합(3.0%) 등의 순이었다.

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