[증권경제신문=전수민 기자] CJ CGV(079160, 대표 허민회)는 관람권과 기프트카드 등을 판매하는 키오스크 ‘페이즈샵’을 도입했다고 9일 밝혔다. ‘페이즈샵’을 통해 CGV 기프트카드와 영화관람권, CJ 기프트카드, 올리브영 기프트카드 등을 구입할 수 있어 이를 통해 관람권 등을 구매하기 위해 극장을 찾는 고객들이 보다 편리하게 이를 구매할 수 있게 됐다.스마트 키오스크 ‘페이즈샵’은 CGV 강남, 명동, 목동, 송파, 신촌아트레온, 압구정, 영등포, 왕십리, 용산아이파크몰, 청담씨네시티 등 10개 극장에서 만나볼 수 있다.
[증권경제신문=길연경 기자] U+알뜰모바일(대표 남승한)이 업계 최초로 GS25, 홈플러스, 롯데 하이마트와 손잡고 비대면 개통과 고객서비스를 지원하는 터치 스크린 방식의 무인 키오스크 서비스를 선보인다.본인 명의 신용카드 인증과 같은 간단한 본인확인만으로 개통, 선불 충전 등 복잡한 통신업무를 스스로 간편하게 처리할 수 있다. 무인 키오스크 서비스 도입으로 무엇보다 개통이 훨씬 빠르고 쉬워진다.가까운 GS25, 홈플러스, 롯데하이마트에 방문해 키오스크에서 신용카드 인증 및 몇 가지 정보만 입력하면 3분 만에 개통을 끝낼 수 있다.
프랜차이즈의 장점이라면 통일된 인테리어와 메뉴로 전국 어디서나 동일한 수준의 서비스를 경험할 수 있다는 점이다. 하지만 때로 기업들은 특정 지역에 이색매장을 선보이며 변주를 주기도 한다. 증권경제신문은 [이색매장 탐방] 기획을 통해 일상에서 익숙하게 접해오던 브랜드들이 운영하고 있는 조금은 특별한 매장을 직접 방문해 그곳에서만 접할 수 있는 색다른 경험을 가감 없이 전하려 한다.[증권경제신문=이해선 기자] “특화매장 점장으로 발령이 났을 때 부담이 되기도 했지만 매장 취지를 듣고 회사에 대한 자부심이 커졌어요. 이제는 이런 매장이
[증권경제신문=주길태 기자] 코스터(대표 장인석)가 ZALCOM(대표 육관영)과 '안심페이 키오스크'의 업무제휴 계약을 마친 이후, 11월 하순 한 단계 업그레이든 된 제품 출시를 앞두고 있다고 밝혔다.코스터 측은 "ZALCOM과 업무제휴 계약을 체결하며 서비스 개발에 도약의 발판을 마련했다"고 설명했다. 코스터 안심페이는 빠른 시장변화에 발맞춰 기존 PC, 모바일에서만 호환되던 안심페이 솔루션을 키오스크나 POS기에 맞게 적용하며 기존 유저들의 접근성을 고려해 설계됐다. 코스터 안심페이 키오스크는 간편한 UI를 편하게 유지하며,
[증권경제신문=길연경 기자] LG유플러스(032640, 부회장 하현회)는 코로나19로 인한 언택트 시대, 고객 경험 혁신을 위해 오는 10월 서울 종로구에 ‘언택트 매장’과 ‘새로운 체험형 매장(이하 체험형 매장)’을 연다고 23일 밝혔다.언택트 매장에서는 고객의 탐색-상담-개통 과정을 비대면으로 처리할 수 있도록 무인화를 추진하고, 고객이 ‘셀프개통’을 할 수 있도록 키오스크 서비스를 도입할 예정이다. 언택트 매장의 가장 두드러진 특징은 키오스크 서비스다. LG유플러스는 9월까지 유심(USIM) 무인판매, 셀프 고객서비스(CS),