NH농협은행, 모바일 기반 RPA 장애점검 시스템 구현

[증권경제신문=김하영 기자] NH농협은행(은행장 손병환)은 국내 최초로 모바일 환경에서 고객 관점으로 작동하는 RPA(로봇프로세스자동화) 장애점검 시스템을 구현했다고 24일 밝혔다.

이는 고객이 모바일 앱을 사용하는 방법과 동일한 경로로 서비스를 점검하는 기술이다. 

박상국 IT부문장은 “이번에 구축한 시스템은 농협은행 IT 자체 역량을 통해 직접 구축해 고품질 비대면 서비스를 365일 24시간 제공할 수 있는 기반을 마련했다”고 말했다.