[증권경제신문=전수민 기자] KT(030200, 대표 구현모)는 종합 프롭테크(Prop Tech) 기업 ‘직방’과 부동산 분야 AI컨택센터 사업 협력을 위해 17일 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
프롭테크는 정보기술을 결합한 부동산 정보제공과 중개서비스다.
이번 협약을 통해 KT는 음성인식 기술, AI 컨택센터 솔루션 등을 활용해 직방의 기존 업무들을 자동화하고 업무 효율을 높일 예정이다.
이를 위해 양사는 △직방 전용 KT AICC 보이스봇 플랫폼 구축 △KT AI 빅데이터 기술과 직방의 부동산 지식을 결합한 제휴 서비스 공동 개발 △신규 서비스 사업화를 위한 상품기획 및 마케팅 협력 등을 함께 진행한다.
KT AI/BigData 사업본부장 최준기 상무는 “프롭테크 선두주자 직방과 협력해 부동산 분야에서 AI를 활용한 협력사례가 나올 것으로 기대한다”며, “KT는 향후 더욱 다양한 산업 영역으로 AICC를 확대해, 업무처리 자동화, 체계적 데이터 관리, 데이터 자산화 지원 등 가치를 제공하겠다”고 말했다.
SNS 기사보내기