신창재 교보생명 의장 "생존 위해선 오직 혁신뿐"

[증권경제신문=김하영 기자] 신창재 교보생명 대표 겸 이사회 의장이 올해 핵심 경영과제로 ‘혁신’을 강조했다.

신 의장은 2일 신년사에서 “생명보험시장 환경이 급변하고 있는 가운데 손해보험사, 법인보험대리점(GA), 보험비교플랫폼 등으로 경쟁구도가 다각화되고 있다”며 “이에 대응하고 생존하기 위해 우리에게 요구되는 것은 오직 혁신뿐”이라고 밝혔다. 

그러면서 “먼저 고객이 필요로 하는 가치가 무엇인지 파악해야 한다”며 “혁신을 통해 이를 어떻게 제공할 것인지, 상품과 서비스를 어떻게 차별화할 것인지 고민해야 한다”고 말했다. 

신 의장은 “생명보험은 삶의 역경에 처한 사람을 ‘이웃사랑’의 마음으로 돕는 사회·경제적 제도인데, 현실은 ‘돈 이야기’로 변질되고 있다”며 “이런 업계 관행을 개선하는데 앞장섬으로써 함께 노력하자”고 당부했다.