[증권경제신문=최은지 기자] 신라면세점이 고객 체험단 ‘신상원정대’를 신설하며 내국인 고객 잡기에 나섰다. 신라면세점은 고객 체험단 ‘신상원정대’를 신설하고, 고객 리뷰 컨텐츠를 메인 페이지 전면에 배치하는 등 인터넷면세점 추가 개편을 진행한다고 28일 밝혔다. 이번 개편은 신라면세점을 즐겨 이용하는 회원을 대상으로 개별 인터뷰를 진행하고, 고객 인터뷰에서 도출된 내용을 중점적으로 반영됐다. 먼저, 고객 리뷰 컨텐츠를 메인 페이지 전면에 부각하여 배치했다. 고객이 작성한 리뷰 및 숏폼 컨텐츠를 큐레이션하여 제공하는 리뷰 페이지를 전
[증권경제신문=최은지 기자] SSG닷컴이 이커머스에 특화된 인사제도를 새롭게 선보인다.SSG닷컴은 이커머스 사업 경쟁력과 미래 성장 동력을 확보하기 위해 ▲그레이드제 ▲역량/성과 기반 승진 ▲유연한 보상체계 등을 반영한 인사제도를 도입한다고 15일 밝혔다. 오는 4월 1일부터 본사 사무직군 대상으로 시행에 들어간다.새로운 인사제도는 이커머스 업의 특성에 맞춰 개편했다. 테크, 상품, 마케팅, 물류 등의 기능 단위로 전문화된 온라인 본사 조직에 속한 개개인의 역량을 극대화하기 위해선 전문성과 성과 중심의 인사제도 도입이 필수적이라는
[증권경제신문=최은지 기자] 샘표(007540)는 해외 소비자들을 위해 글로벌 홈페이지를 전면 개편했다고 8일 밝혔다.지난해 농수산식품 수출액이 사상 처음 100억 달러를 돌파하는 등 K푸드의 위상이 높아지고 있는 가운데, 외국인 사용자의 편의성을 높인 홈페이지를 플랫폼 삼아 ‘우리맛으로 세계인을 즐겁게’라는 비전을 실현한다는 계획이다.이번 샘표 글로벌 홈페이지 새 단장은 영국 현지 디자인 업체가 맡아 작업했다. 외국인의 시각으로 본 한국의 역동적인 모습과 다채로운 한식의 이미지를 현대적으로 풀어낸 것이 특징이다. 도심의 화려한 네
[증권경제신문=최은지 기자] 롯데온이 ‘사람’ 중심의 새로운 인사제도를 도입한다.11일 롯데쇼핑(023530)에 따르면 롯데온을 운영하는 롯데이커머스 사업부는 전 직군에 ‘커리어 레벨제(Career Level)’를 시행한다. ‘커리어 레벨제’는 직원의 전문성, 조직 내 역할, 역량에 따라 레벨을 부여하며, 기존 직급제와 달리 ‘미래를 위한 인재 육성’에 초점을 맞춘 인사 제도다. 롯데온은 이를 통해 직원들이 빠르게 성장하면서 결국 롯데온의 사업 경쟁력 확보로 이어질 것으로 기대하고 있다. 디지털 사업 성공의 핵심이 ‘사람’이고, 공
[증권경제신문=최은지 기자] 쿠팡이 유료 멤버십 월 구독료 인상을 단행한 데 이어, 이번에는 배달앱 쿠팡이츠의 수수료 프로모션을 종료하고 개편된 요금제를 도입한다. 과감한 투자를 통해 외형 확장·시장 지배력 키우기에 집중하던 쿠팡이 적자가 계속되며 위기를 맞자, 새해 전략으로는 '내실 다지기'를 포함, '투트랙 전략'에 나선 것으로 보인다. 31일 관련 업계에 따르면 쿠팡이츠는 지난 2019년 5월 배달앱 론칭 당시부터 지금까지 운영하던 입점 업체 대상 프로모션을 종료하고, 새로운 수수료 개편안을 제시했다. 당초 쿠팡이츠의 기존 주
[증권경제신문=최은지 기자] 롯데가 오프라인 사업군(마트·백화점)을 대상으로 인력 구조 개편을 단행하고 있다. 롯데마트는 올해 들어 2차례, 롯데백화점은 1차례 희망퇴직을 실시했다. 2일 유통업계에 따르면 롯데마트는 지난달 28일부터 오는 8일까지 현 직급 8년차 이상 직원을 대상으로 희망 퇴직 신청을 받는다.현 직급 8년차는 과장, 부장 등 특정 직급에 8년 이상 머물러 있는 직원을 의미한다. 현재 롯데마트 8년 차 이상 직원은 1200명으로 알려졌다. 전체 직원 4500여명 중 27% 가량이 희망퇴직 대상자인 셈이다. 희망퇴직자
[증권경제신문=전수민 기자] 과도한 비즈니스 모델로 논란을 야기했던 엔씨소프트(036570, 대표 김택진)가 비즈니스 모델 전면 개편에 나서며 이용자들 마음 되돌리기에 나섰다. 엔씨소프트는 올해 초 확률형 아이템과 환불 논란으로 이용자들이 불매운동을 하는 등 곤혹을 치뤘고, 잇달아 출시한 ‘트릭스터M’과 ‘블레이드 & 소울2’가 리니지와 유사한 게임 요소와 비즈니스 모델로 많은 비판을 받으며 흥행에 실패했다. 특히 ‘블레이드 & 소울2’는 출시 전 여러차례 기존 리니지와 다른 BM모델을 선보일 것이라고 밝혔지만, 정작 뚜껑을 열어보
[증권경제신문=최은지 기자] 남양유업(003920)의 경영권 매각 방향성을 드러낼 임시 주주총회가 하루 앞으로 다가왔다.홍원식 남양유업 회장과 한앤컴퍼니가 지분매각 무산 관련 법적 공방을 예고한 가운데, 이번 주총 결과에 따라 그 흐름이 결정될 것이라는 게 업계의 관측이다. 13일 남양유업에 따르면 오는 14일 열릴 남양유업 임시주총에서는 정관의 일부 변경의 건, 이사 신규 선임의 건, 감사 선임의 건 등 3가지 안건이 다뤄진다. 사실상 이번 임시주총은 한차례 연기된 것이다. 당초 남양유업은 지난 7월30일 임시주총을 진행해 한앤컴
[증권경제신문=최은지 기자] 글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자(총괄대표 이수진)는 맛집 서비스를 전면 개편했다고 10일 밝혔다. 야놀자는 지난 5월부터 레스토랑 현장 이용객을 위한 비대면 온라인 웨이팅을 지원하는 맛집 서비스를 선보여왔다. 현장 방문이 필수였던 기존 대기 과정을 온라인으로 변경해 안전한 여가 환경을 구축한 것이다.이번 개편은 고객 경험 개선을 중점으로 진행됐다. 먼저 지역별 맛집을 나열했던 기존 홈화면과 달리, 빅데이터를 활용해 고객별 맞춤형 서비스를 선보인다. 위치 접근 권한 허용 시 주변 맛집을 추천하는 카테고리를
[증권경제신문=전수민 기자] KT(030200, 대표 구현모)는 인공지능 및 소프트웨어 교육 플랫폼 ‘KT AI 코딩 블록’을 대규모 개편한다고 30일 밝혔다, KT AI 코딩블록은 기존 ‘지니블록’을 웹페이지 기반으로 개편해 재출시했던 플랫폼으로 아이들을 비롯해 프로그래밍 초급자들도 기술을 쉽게 학습하고 구현할 수 있었다. KT는 이번 대규모 개편을 통해 △ 데이터 사이언스 및 AI 모델 학습 기능 강화 △ KT 코딩교육 캐릭터 ‘코디니’ 적용 △ 플랫폼 내부구조 개편 △ AI 비서 기능 확대 △ 반응형 UI 적용 등을 반영했다.
[증권경제신문=최은지 기자] 롯데면세점(대표이사 이갑)이 포스트 코로나 시대에 대한 선제적 차원으로 온라인 플랫폼을 전면 개편했다고 27일 밝혔다.롯데면세점은 약 8개월간의 시스템 개발을 통해 지난 5월과 이날 오전 9시 두 차례를 기점으로 온라인 플랫폼 개편을 단행했다. 가장 큰 변화는 디지털 체험 요소 강화와 고객 편의성 향상이다. 먼저 롯데인터넷면세점은 면세업계 최초로 ‘콘텐츠 커머스’로 전환했다. 기존의 천편일률적 상품 전시 형태에서 벗어나 콘텐츠 소비를 통해 상품을 구매하는 MZ 세대의 특징을 반영해 스토리 텔링형 매거진
[증권경제신문=전수민 기자] 지니뮤직(대표 조훈)은 개인 맞춤 큐레이션을 강화한 ‘지니 앱 개편’을 완료했다고 22일 밝혔다. 지니 앱은 이번 개편을 통해 이용자의 나이, 시간, 날씨, 감상 이력 등 데이터에 기반한 맞춤 플레이리스트를 첫 화면에 노출해 큐레이션 서비스를 편하게 제공할 수 있게 됐다. 지니뮤직 김태훈 Customer 본부장은 “초개인화 트렌드에 맞춰 소비자 한 명, 한 명의 취향을 이해하고 세밀하게 파악해 그에 따른 고도화된 음악 서비스 이행이 금번 앱 개편의 목적”이라며 “앞으로도 당사는 고객에 최적화된 맞춤형 큐
[증권경제신문=최은지 기자] 아모레퍼시픽(090430,대표이사 안세홍)이 그룹 계열사인 에스트라(대표이사 임운섭)를 흡수 합병한다. 이번 사업구조 개편으로 경영 효율성을 높이고 시너지 창출을 통해 기업가치를 제고한다는 방침이다. 21일 아모레퍼시픽에 따르면 이날 아모레퍼시픽은 이사회를 통해 에스트라의 흡수 합병을 결의했다. 합병 후 에스트라는 존속법인인 아모레퍼시픽 내 사업부로 전환하게 된다. 회사의 합병 절차는 9월 1일 마무리될 예정이다.이번 합병을 위해 아모레퍼시픽은 그룹 지주회사인 아모레퍼시픽그룹이 100% 보유한 에스트라