[증권경제신문=최은지 기자] 쿠팡은 이날 오전 3분기 주요 성과 및 하반기 전략 과제를 공유하기 위해 임직원 타운홀 미팅을 진행했다고 18일 밝혔다. 이번 온라인 타운홀에서는 강한승 쿠팡 경영관리 총괄 대표와 투안 팸 최고기술책임자(CTO)가 전세계 곳곳에서 근무하는 직원들과 한자리에 모여 최상의 고객 경험을 제공하기 위한 쿠팡의 미션과 방향성을 논의했다. 먼저 타운홀 미팅을 주관한 강한승 대표는 고객 경험 혁신에 대한 쿠팡의 집요한 노력이야말로 2021년 쿠팡의 주요 성과를 만들어낸 원동력이라 강조했다.강 대표는 “쿠팡은 뉴욕 증
[증권경제신문=최은지 기자] 스타벅스커피 코리아(대표 송호섭)가 연말까지 바리스타 신규 채용을 확대하는 한편 파트너를 위한 근무 환경 개선에 힘을 쏟는다.최근 스타벅스 파트너들이 과도한 업무량을 호소하며 무노조 '트럭시위'를 진행한 데 따라 구체적인 '상생안'으로 응답한 것이다. 18일 관련 업계에 따르면 스타벅스커피 코리아는 지난 15일 내부망을 통해 파트너들에게 본사측의 상생안을 공지하고 지난 17일 외부에 공표했다.가장 큰 변화는 조직개편이다. 스타벅스커피 코리아는 10월 중 조직개편을 통해 채용을 전담하는 '인재확보팀'과 매
[증권경제신문=최은지 기자] 스타벅스커피 코리아(대표이사 송호섭)는 서울시, 서울그린트러스트와 함께 지난 4월부터 진행한 ‘Cup a Tree(나무 품은 컵)’ 캠페인을 통해 서울숲공원에 약 300평의 숲을 조성했다고 13일 밝혔다. 이 캠페인을 통해 식재된 초화류와 관목은 초화류 1만3581본 및 관목 225주에 이르며, 캠페인에 참여한 고객들은 약 4700명에 달한다. 고객들은 지난 4월 진행한 온라인 캠페인을 통해 다회용 컵을 활용해 식물을 심거나 다회용 컵과 주변 식물이 어우러진 모습을 SNS에 인증하고 친환경 메시지를 전달
[증권경제신문=이해선 기자] 매장 내 갑질 고객에 대한 고소절차를 진행 중인 스타벅스 직원이 사건 이후 2차·3차 피해에 시달리고 있다는 주장이 제기됐다.현재 스타벅스 직원 A씨는 사건 후 역량 평가에서 입사 이래 역대 최저점을 받고, 당시 트라우마로 인해 정신과 치료를 받는 등 힘든 상황이지만 무엇보다 회사를 신뢰할 수 없다는 점에서 가장 큰 어려움을 토로하고 있다.2일 관련업계에 따르면 최근 직장인 익명게시판 ‘블라인드’에 스타벅스 파트너 A씨의 현재 상황을 알리는 글이 올라오며 많은 이들의 이목을 끌고 있다.지난 5월 발생한
[증권경제신문=이해선 기자] 국내 1위 커피 전문 브랜드 스타벅스커피 코리아(이하 스타벅스)가 ‘파트너’ 부당 처우 논란에 휩싸였다.직원들을 ‘종업원’이 아닌 ‘파트너’로 부르며 이들의 근무 환경을 개선하기 위해 끊임없이 노력했던 하워드 슐츠 스타벅스 회장의 경영 철학과는 동떨어졌다는 지적이 나온다.22일 관련업계에 따르면 스타벅스가 매장 내에서 폭언·폭행을 당한 직원을 보호하기는커녕 되레 강제 사과를 강요했다는 폭로가 나온데 이어, 직원의 휴게공간이 제대로 마련되지 않아 걸레를 빠는 싱크대를 마주보고 식사를 해야 한다는 증언까지